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A propos diego exposito

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mai 2016

Le Voyage du Héros

« Un héros s’aventure hors du monde de la vie habituelle et pénètre dans un lieu de merveilles surnaturelles ; il y affronte des forces fabuleuses et remporte une victoire décisive ; le héros revient de cette aventure mystérieuse doté du pouvoir de dispenser des bienfaits à l’homme, son prochain ». Tel est le modèle universel du mythe, selon […]

avril 2016

Le mode solution…

Managers: posez les bonnes questions !

Voici quelques mois, un article paru dans le Harvard Business Review, « The Most Important Question a Manager Can Ask » faisait part d’une réflexion intéressante.
Linda Hill et Kent Lineback,  co-auteurs de Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a Great Leader (HBR Press, 2011) plaçaient au centre du management […]

Les méthodes administratives

Le jeune directeur administratif et financier (30 ans) est dans votre société depuis 2 ans. Il a toujours accompli les missions que vous lui avez confiées avec sérieux et efficacité, mais avec des méthodes qui vous ont surpris, bien que vous en reconnaissiez ensuite la validité.

Vous savez qu’il travaille en bonne intelligence avec ses collègues […]

Les conditions de travail

Vous avez demandé à un groupe de salariés de faire des propositions d’amélioration des conditions de travail. Vous avez choisi le responsable de ce groupe. Vous n’avez pas d’autorité hiérarchique sur les participants issus de divers services de l’entreprise.

Dès les premières réunions, l’ordre du jour n’est pas respecté. Certains monopolisent la parole, d’autres s’égarent dans […]

Changer valeurs et croyances

Changer: la question des Valeurs…

Dans nos sociétés en manque de repères, la question des « Valeurs » est régulièrement à l’ordre du jour: recherche de sens, quête de spiritualité, d’accomplissement, trouver sa place dans le monde,… le fond de la question repose finalement sur l’aspiration à retrouver une relative unité entre le monde qui nous entoure et […]

mars 2016

Pourquoi changer…

Changer mais Pour Quoi…?

Lorsqu’on fait le choix d’amener du changement qui nécessite un accompagnement, il est important que la raison d’être de ce changement soit comprise par les personnes qui seront touchées.

Pourquoi, en tant que leader, désirez-vous introduire ce changement dans votre entreprise? Il peut s’avérer nécessaire pour la santé et le bien-être des personnes […]

Management et Qualité

Après des années d’un service exemplaire, vous avez voulu récompenser M. Orbel, chef d’équipe de l’unité logistique. Vous lui avez donc confié la responsabilité d’une unité composée de douze personnes.

Au cours du dernier trimestre, vous relevez toutefois que la satisfaction des clients est en perte de vitesse et que les indicateurs de qualité de son […]

février 2016

L’insertion d’un nouveau salarié

Un jeune collaborateur de 23 ans a récemment pris ses fonctions au sein de votre équipe. Il possède une expérience de deux années dans une entreprise similaire à la vôtre qu’il a dû quitter pour suivre son épouse enseignante qui a été nommée dans votre ville.

Il s’agit pour lui d’une découverte: les méthodes de travail […]

janvier 2016

Leadership et Entreprise libérée

Entreprise libérée: Mode ou Révolution…?
En 1787, Thomas Jefferson, alors ambassadeur des Etats-Unis à Paris, écrit une lettre à son ami Madison  occupé  à  concevoir  la  constitution  américaine.  Plutôt  que  de  commenter  le  système spécifique de l’équilibre des pouvoirs, Jefferson lui expose trois philosophies de gouvernance de la société:

La  première, qu’il associe aux sociétés d’Europe […]

La nouvelle application

En qualité de D.A.F, la productivité au sein de l’entreprise est un point qui vous tient à coeur. Toujours en quête d’innovation, vous avez mis en place un nouveau système informatique grâce auquel les manager de proximité pourront utiliser une appli à partir de leurs smartphones: ils pourront désormais saisir directement les absences des salariés […]