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L’intelligence émotionnelle

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Depuis quelques années, le concept d’intelligence émotionnelle suscite un engouement extraordinaire.
Google propose pas moins de 448.000 pages (en français) relatives à cette expression de fraîche date ! On peut se demander ce qui suscite cette vogue médiatique et ce qui la justifie.

Depuis DESCARTES, la philosophie et plus tard la psychologie, opposent émotion et intelligence. La raison c’est l’intelligence, et l’intelligence c’est la négation de l’instinct, donc des émotions.

En 1990, Peter SALOVEY et son collègue John MAYER (Université de Yale) énoncent pour la première fois, le concept d’intelligence émotionnelle dans divers articles. Ils évoquent la nécessité de comprendre nos émotions et celles des autres pour être plus efficace dans la vie relationnelle quotidienne : gestion de conflits, gestion du changement…
Mais ces articles n’eurent guère de retentissement sans doute par excès de discrétion ou par défaut de marketing adéquat…
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Description du Produit

 L’intelligence émotionnelle permet de mieux gérer les situations en écoutant ses émotions et celles des autres.

En juillet 2000, une cinquantaine de dirigeants de grandes sociétés, essentiellement scandinaves comme Nokia ou Ericsson, rencontraient dans un hameau suédois, entre lacs et collines, une trentaine de jeunes créateurs d’entreprises du monde entier. Organisé par la prestigieuse fondation suédoise Thalberg, le séminaire avait pour objectif de dessiner l’avenir de l’organisation des entreprises. Au bout d’une semaine, un constat s’imposait aux participants : demain, le management sera « émotionnel » ou ne sera pas.

Adieu Descartes, il va falloir désormais compter avec les émotions pour améliorer les performances.

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